Case Study Skandom
Ein Konfigurator, der Häuser verkauft
Skandom baut Holzrahmenhäuser in skandinavischer Bauweise — ein Prozess, der sich auf einer einzigen Unterseite kaum erklären lässt. Wir haben eine Website mit Konfigurator gestaltet, die die Arbeit des Vertriebs übernimmt und Neugier in konkrete Anfragen verwandelt.
- Kunde
- Skandom
- Jahr
- 2026
- Branche
- Modulbau
- Leistungen
- Website House configurator Animations
Kontext
Skandom verkauft Häuser, die Kundinnen und Kunden in keinem Showroom besichtigen können. Die Bauentscheidung reift über Wochen des Vergleichens von Technologien, Kosten und Ausstattungen — und die meisten Websites der Branche lassen einen mit PDF und Telefonnummer zurück. Skandom wollte das Gegenteil: eine Website, die führt.
Die Herausforderung
Wie erklärt man einen Bauprozess, ohne zu überfordern — und sammelt zugleich so konkrete Angaben, dass das erste Verkaufsgespräch auf halber Strecke beginnt? Die Antwort war ein Konfigurator: ein Werkzeug, das bildet und sich wie ein Spiel anfühlt.
+120%
mehr Anfragen im Quartalsvergleich
3×
längere durchschnittliche Sitzungsdauer
18 s
vom Einstieg zur ersten Konfiguration
Der Prozess
Wir haben mit dem Vertriebsteam von Skandom begonnen — dort weiß man, welche Fragen immer wiederkehren. Daraus entstanden Seitenarchitektur und Konfigurator-Drehbuch:
- eine Landkarte der Kundenfragen, übersetzt in Konfigurator-Schritte — Fläche, Ausbaustandard, Zeitplan,
- eine ruhige, skandinavische Identität: viel Licht, natürliche Bilder, kein Geschrei,
- Animationen, die ordnen — jeder Schritt hat seine Mikrointeraktion und einen klaren Zustand,
- das Angebot als natürliches Finale des Spiels, nicht als Formularwand.
Die Lösung
Die Website eröffnet zwei Wege zugleich. Wer lesen will, bekommt eine klare Geschichte über Technologie und Referenzen. Wer machen will, stellt sein Haus in Sekunden zusammen und sieht einen Richtpreis. Beide Wege enden gleich: mit einer konkreten, gut beschriebenen Anfrage im Postfach des Vertriebs.
Ergebnisse
Der Konfigurator hat die Verkaufsgespräche verändert: Kundinnen und Kunden kommen mit fertiger Konfiguration und fragen nach Details statt nach Grundlagen. Das Zitat unten sagt es besser als jedes Diagramm.
Früher haben wir am Telefon erklärt, was ein Holzrahmenhaus ist. Heute sprechen wir über Termine und Ausstattung — den Rest erledigt die Website.
Vertriebsteam Skandom
